İçeriğe atla
Veri ve güvenlik

Müşteri verisiyle çalışırken kapsamı açıkça konuşalım.

Erişim ihtiyacını, veri kullanımını ve işletmenizin güvenlik sorularını birlikte netleştirelim. İlgili belgeleri aynı yerden inceleyin.

İşletmeniz için hangi konuları netleştirelim?

Güvenlik değerlendirmesi, iş ihtiyacınız ve kullanacağınız veri kapsamıyla birlikte yapılmalıdır.

Hesap ve erişim ihtiyacı

Hangi ekiplerin hangi müşteri işinde çalışacağını ve gereken erişimi paylaşın.

Veri ve bağlantı kapsamı

Hangi mağaza, kanal ve form verisinin kullanılacağını birlikte belirleyelim.

İletişim ve müşteri tercihleri

Kampanya kitlesiyle iletişim izinlerini ayrı değerlendirin; ilgili veri kullanımını belgelerle okuyun.

Kritik iş ve ekip kararı

AI önerisini, ekip değerlendirmesini ve ilgili uygulama kapsamını açıkça ayırın.

İlgili yasal belgeler

Kullanım Şartları

Ana sözleşme, WhatsApp şartları, yapay zekâ entegrasyonu ve kabul edilebilir kullanım kuralları.

Belgeyi oku

Gizlilik Politikası

Ziyaretçi ve kullanıcı verilerinin toplanması, korunması ve çerez dışı gizlilik ilkeleri.

Belgeyi oku

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma ve başvuru hakları.

Belgeyi oku

Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)

Müşteriyle veri işleyen arasındaki güvenlik, talimat ve alt işleyen taahhütleri.

Belgeyi oku

Alt İşleyenler ve Hizmet Sağlayıcılar

AWS, iyzico, Meta, Google ve yapay zekâ sağlayıcılarının veri rolleri.

Belgeyi oku
CREATO / Güvenlik

Güvenlik hakkında sıkça sorulan sorular