İçeriğe atla
Canlı Destek

Ziyaretçiniz soru sorduğunda ekibinize ulaşsın

Web sitenizde sohbeti açın. Ürün sorusunu, iletişim bilgisini ve devam eden görüşmeyi ekibin ortak gelen kutusuna taşıyın.

7 Gün Ücretsiz DeneNasıl çalışır?
Web sitenizde iletişim

Soru web sitenizde başlasın, takip ekibinizde sürsün

Ziyaretçi sohbetten ulaşır; ekip konuşmayı kişi bilgisiyle birlikte yönetir.

CREATO / Canlı DestekÖrnek görünüm
Web Sohbet Widget'ıSite içi görünüm
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?Karşılama mesajı
Teslimat kaç gün sürüyor?Ziyaretçi sorusu
Sohbet aktif Web Sitesi
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Kanal: Web SohbetiGelen Kutusu
Yeni konuşma bildirimiWeb sitesinden
Sorumlu: DenizTemsilci atandı
Teslimat bilgilerini birlikte kontrol edelim.Deniz yanıt verdi
Deniz devraldı
Müşteri KaydıÖrnek görünüm
Elif ArslanForm alanları
Ad Soyad: Elif ArslanWeb formundan alındı
E-posta: elif@arslan.comİletişim bilgisi
Pazarlama izni: Ayrı onay alanıÖnceden seçili değil
Kişi kaydı oluşturuldu
Gelen Kutusu / DevirÖrnek görünüm
Asistandan İnsana DevirCanlı geçiş
Bir temsilciyle görüşmek istiyorum.Ziyaretçi talebi
Kısa özet: Teslimat koşulu sorulduAsistan notu
Görüşme Deniz'e devredildiTemsilci devrede
Deniz'e devredildi Asistan duraklatıldı
CREATO / Canlı DestekÖrnek görünüm
Web Sohbet Widget'ıSite içi görünüm
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?Karşılama mesajı
Teslimat kaç gün sürüyor?Ziyaretçi sorusu
Sohbet aktif Web Sitesi
Nasıl çalışır?

Web sohbetini ekibinize bağlayın

Sohbet alanından başlayan görüşme, kişi kaydı ve temsilciyle devam etsin.

Web sitesi
Sohbet alanı

01 — Sohbeti ekleyin

Web sitenizde ziyaretçinin size ulaşacağı sohbet alanını açın.

Yeni soru
İletişim bilgisi

02 — Soruyu alın

Ziyaretçinin mesajını ve paylaşmak istediği bilgileri alın.

Gelen Kutusu
Deniz'e atandı

03 — Ekibe yönlendirin

Konuşmayı Gelen Kutusu'nda sorumlu temsilciye atayın.

Kişi profili
Görüşme kaydı

04 — Takibi sürdürün

Görüşmeyi kişi profiliyle birlikte saklayın ve devam edin.

CREATO / Canlı Destek

Merak edilenler

CREATO platformu

Bu işi birlikte tamamlayan ürünleri keşfedin

CREATO Agent
CModa Atölye
Merhaba Ayşe, sepetinizde iki ürün kaldı.
Keten Gömlek · ₺890
Ödemeyi tamamlamak için dokunun.
Siparişi Tamamla

WhatsApp · az önce

Sorudan alışverişe yardımcı olunWeb asistanıyla ürün sorularını yanıtlayın, stok kontrol edin ve fırsat kaydedin.Gelen Kutusu
Gelen Kutusu12 açık konuşma
TümüBana atananYanıt bekleyen
Ayşe Yıldız2 dkSiparişim ne zaman kargoya çıkar?
Mert Kaya9 dkBu ürünün 42 bedeni var mı?
Elif Demir24 dkİade talebimi oluşturdum
Burak Şen1 saKapıda ödeme yapabilir miyim?
Son sipariş #1042 · ₺1.240 · Kargoda
Her konuşma aynı ekrandaBağlı kanallardan gelen mesajları atayın, yanıtlayın ve geçmişiyle görün.Kişiler
KişilerKendiliğinden oluşan segmentler
  • Son 30 günde sipariş veren412 kişi
  • 90 gündür uğramayan268 kişi
  • İki ve üzeri sipariş veren173 kişi
Müşteriyi tek profilden tanıyınBağlı kayıtları, etiketleri ve iletişim izinlerini birlikte yönetin.CRM
Satış Boru HattıBu hafta 16 yeni lead
Yeni8
Deniz Arslan
₺12.400
Selin Toprak
₺8.900
Görüşmede5
Kaan Bulut
₺24.000
Nil Yalçın
₺6.500
Teklif3
Ozan Erdem
₺31.200
Her fırsatın sonraki adımı belliAşamayı, sorumluyu ve müşteri geçmişini aynı satış kaydında görün.

Web sitenizdeki soruyu karşılıksız bırakmayın

Ziyaretçiyle sohbeti başlatın; görüşmeyi ekibinizin ortak ekranından sürdürün.

7 Gün Ücretsiz BaşlaDemo Planla