İçeriğe atla
CRM

Her satış fırsatının sonraki adımı belli olsun

Kiminle görüştüğünüzü, fırsatın hangi aşamada olduğunu ve ne zaman takip edileceğini görün. Müşteri geçmişi satış kaydının yanında kalsın.

Satış takibi

Fırsatı açın, ilerlemesini birlikte yönetin

Reklamdan veya görüşmeden doğan talebi, sorumlusu ve takip planıyla değerlendirin.

CREATO / CRMÖrnek görünüm
Elif ArslanKoleksiyon talebi
Kaynak: Web asistanıGeliş kanalı
Talep: Koleksiyon hakkında bilgiMüşteri notu
Aşama: YeniBaşlangıç durumu
CRM kaydı oluşturuldu Kaynak: Web
CREATO / Satış PanosuÖrnek görünüm
Satış AşamalarıBoru hattı yönetimi
Yeni → Görüşülüyor → Teklif verildiPano sıralaması
Elif Arslan: Koleksiyon talebiYeni aşamasından Görüşülüyor'a taşındı
Görüşülüyor Pano güncellendi
CREATO / Fırsat DetayıÖrnek görünüm
Fırsat DetayıGörüşme ve sipariş geçmişi
Not: Toplu alım koşulları sorulduEkip notu
Son görüşme / İlgili kişi / Sipariş geçmişiBağlı kayıtlar
Bağlam incelendi Ekip notu hazır
CREATO / Görev AtamaÖrnek görünüm
Takip PlanıDeniz'e atandı
Görev: Teklif sonrası geri dönüşYapılacak iş
Sorumlu: Deniz · Takip: YarınZamanlama
Takip planlandı Sorumlu: Deniz
CREATO / CRMÖrnek görünüm
Elif ArslanKoleksiyon talebi
Kaynak: Web asistanıGeliş kanalı
Talep: Koleksiyon hakkında bilgiMüşteri notu
Aşama: YeniBaşlangıç durumu
CRM kaydı oluşturuldu Kaynak: Web
Nasıl çalışır?

İlk talepten takip planına dört adım

Satış görüşmesinin kaydı ve sorumlusu aynı sırada oluşsun.

Kişi
Kaynak
Talep

01 — Fırsatı açın

Talebi kaynak ve kişi bilgisiyle kaydedin.

Yeni
Görüşülüyor

02 — Aşamayı belirleyin

Fırsatın satış sürecindeki yerini seçin.

Sorumlu: Deniz

03 — Sorumluyu atayın

Görüşmeyi sürdürecek ekip üyesini belirleyin.

Takip görevi
Yarın

04 — Takibi planlayın

Sonraki işi ve tarihini fırsata bağlayın.

Birlikte çalışan ürünler

Satış kaydı, görüşmenin devamını anlatsın

Kişi profili, müşteri konuşması ve takip işi satış fırsatını tamamlasın.

İletişim, etiket ve bağlı kayıtlar fırsatın müşteri bağlamını oluşturur.

CRM aşaması ekip tarafından takip edilen süreç durumudur; tek başına sipariş veya gelir kanıtı değildir.
CREATO / CRM

Merak edilenler

CREATO platformu

Bu işi birlikte tamamlayan ürünleri keşfedin

Kişiler
KişilerKendiliğinden oluşan segmentler
  • Son 30 günde sipariş veren412 kişi
  • 90 gündür uğramayan268 kişi
  • İki ve üzeri sipariş veren173 kişi
Müşteriyi tek profilden tanıyınBağlı kayıtları, etiketleri ve iletişim izinlerini birlikte yönetin.
Meta Pazarlama
RaporlarSon 7 gün
Geri kazanılan sepet
₺0▲ %18
37 sipariş
İlk yanıt süresi
0sn▼ %64
önceki hafta 33 sn
Yanıtlanan konuşma
0▲ %9
%71'i AI Çalışan
Reklamdan gelen fırsatı takip edinLead formlarını CRM'e taşıyın; kampanya verisini satış takibiyle değerlendirin.
Görevler & Takvim
Satış Boru HattıBu hafta 16 yeni lead
Yeni8
Deniz Arslan
₺12.400
Selin Toprak
₺8.900
Görüşmede5
Kaan Bulut
₺24.000
Nil Yalçın
₺6.500
Teklif3
Ozan Erdem
₺31.200
Kimin ne yapacağı belli olsunGörevi müşteriye bağlayın; sorumlu ve takip tarihini birlikte belirleyin.
Gelen Kutusu
Gelen Kutusu12 açık konuşma
TümüBana atananYanıt bekleyen
Ayşe Yıldız2 dkSiparişim ne zaman kargoya çıkar?
Mert Kaya9 dkBu ürünün 42 bedeni var mı?
Elif Demir24 dkİade talebimi oluşturdum
Burak Şen1 saKapıda ödeme yapabilir miyim?
Son sipariş #1042 · ₺1.240 · Kargoda
Her konuşma aynı ekrandaBağlı kanallardan gelen mesajları atayın, yanıtlayın ve geçmişiyle görün.

Fırsatın sonraki adımını ekibinizle netleştirin

Kaynağı, aşamayı ve takip işini aynı satış kaydında bir araya getirin.