Zum Inhalt springen
Gelen Kutusu

Her kanaldaki konuşma aynı ekranda

WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sohbetinden gelen mesajları birlikte yönetin. Ekibiniz, müşterinin sorusunu geçmişiyle birlikte görsün.

7 Tage kostenlos testenWie es funktioniert
Müşteri iletişimi

Yanıt verirken müşteri geçmişi de önünüzde olsun

Ayrı ekranlarda bilgi aramak yerine konuşmayı, siparişi ve ekip notunu birlikte değerlendirin.

CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Tüm KanallarAktif mesaj akışı
Elif Arslan · WhatsApp#1042 siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?
Deniz Kaya · InstagramYeni ürünler ne zaman gelecek?
Yeni ziyaretçi · Web sohbetiTeslimat süresi hakkında soru
WhatsApp Instagram Web Sohbeti
Müşteri Zaman ÇizelgesiÖrnek görünüm
Elif ArslanBağlam paneli
Sipariş #1042 · Teslimat aşamasındaMağaza verisi
WhatsApp Kampanyası açıldıYeni koleksiyon duyurusu
Ekip Notu: Teslimat adresi doğrulandıDeniz tarafından eklendi
Siparişler Konuşmalar Notlar
Konuşma YönetimiÖrnek görünüm
Atama & Etiketlerİç not alanı
Sorumlu Temsilci: DenizAtama tamamlandı
Etiket: Sipariş desteğiÖncelik: Normal
İç Not: Adres bilgisini müşteriyle doğrula.Yalnızca ekip görür
Deniz'e atandı İç Not Eklendi
Yanıt YardımcısıÖrnek görünüm
Öneri & Düzenlemeİnsan onaylı akış
Taslak öneri hazırlandı:Siparişinizi kontrol ediyorum Elif Hanım.
İyileştir · Çevir · ÖzetleTek tıkla tonlama ayarı
Yanıtı kullan Taslak incelendi
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Tüm KanallarAktif mesaj akışı
Elif Arslan · WhatsApp#1042 siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?
Deniz Kaya · InstagramYeni ürünler ne zaman gelecek?
Yeni ziyaretçi · Web sohbetiTeslimat süresi hakkında soru
WhatsApp Instagram Web Sohbeti
Birlikte çalışan ürünler

Konuşmanın arkasındaki bilgiyi de görün

Müşteri profili, satış fırsatı ve mağaza verisi konuşmanın yanında yer alır. Takip gerektiğinde işi aynı müşteriye bağlayın.

İletişim bilgilerini, etiketleri ve bağlı kayıtları kişi profilinden inceleyin.

Gösterilen müşteri geçmişi bağlı kanallardan ve eşleştirilmiş kayıtlardan gelir.
CREATO / Gelen Kutusu

Merak edilenler

Die CREATO Plattform

Die Kundenreise besteht aus mehr als einem Kanal.

Canlı Destek
CModa Atelier
Hi Ayse, two items are still in your basket.
Linen Shirt · €38
Tap to finish your order.
Complete Order

WhatsApp · just now

Ziyaretçiniz ekibinize ulaşsınWeb sohbetini açın; ziyaretçinin sorusunu ve iletişim bilgisini birlikte alın.CREATO Agent
CModa Atelier
Hi Ayse, two items are still in your basket.
Linen Shirt · €38
Tap to finish your order.
Complete Order

WhatsApp · just now

Sorudan alışverişe yardımcı olunWeb asistanıyla ürün sorularını yanıtlayın, stok kontrol edin ve fırsat kaydedin.CRM
Sales Pipeline16 new leads this week
New8
Deniz Arslan
€1,240
Selin Toprak
€890
In Progress5
Kaan Bulut
€2,400
Nil Yalcin
€650
Quoted3
Ozan Erdem
€3,120
Her fırsatın sonraki adımı belliAşamayı, sorumluyu ve müşteri geçmişini aynı satış kaydında görün.Kişiler
ContactsSegments that build themselves
  • Ordered in the last 30 days412 people
  • Quiet for 90 days268 people
  • Two or more orders173 people
Müşteriyi tek profilden tanıyınBağlı kayıtları, etiketleri ve iletişim izinlerini birlikte yönetin.

Ekibiniz konuşmayı aynı yerden yönetsin

Kanallarınızı bağlayın; yanıtı, sorumluyu ve müşteri geçmişini birlikte görün.

7 Tage kostenlos startenDemo vereinbaren