Başlangıç
Müşteri mesajlarını, satış fırsatlarını ve ekip görevlerini birlikte yönetin.
Ücretsiz BaşlaMüşteri mesajlarını, satış fırsatlarını ve ekip görevlerini birlikte yönetin.
Ücretsiz BaşlaMağaza verisini kampanyalara bağlayın; otomasyonlar ve AI asistanla satış takibini geliştirin.
Ücretsiz BaşlaCopilot, özel AI çalışanlar ve kanallar arası akışlarla büyüyen operasyonu yönetin.
Ücretsiz BaşlaKampanya, otomasyon ve AI ihtiyaçlarınıza uygun kapsamı birlikte belirleyelim.
İletişime Geçin*Fiyatlar ₺ cinsindedir ve KDV hariçtir. Yıllık fiyatlar aylık karşılığı gösterir.
İhtiyacınız olan özellikleri, her planın kapsamıyla birlikte görün.
Planları karşılaştırmak için tabloyu yana kaydırın.
| Özellikler | Başlangıç | Büyüme | Gelişmiş | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| İletişim kanalları | ||||
| WhatsApp bağlantısıWhatsApp mesajlarını müşteri geçmişiyle birlikte iletişim merkezinde yönetin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Instagram DM bağlantısıInstagram özel mesajlarını diğer müşteri konuşmalarıyla aynı ekranda görün. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Facebook Messenger bağlantısıMessenger konuşmalarını birleşik gelen kutusundan yanıtlayın. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Web Chat bağlantısıWeb sitenizden gelen sohbetleri ekibin ortak iletişim ekranında takip edin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Gelen kutusu ve yanıt araçları | ||||
| Birleşik gelen kutusuWhatsApp, Instagram, Messenger ve Web Chat mesajlarını birlikte yönetin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Konuşmayı ekip üyesine atamaMüşteri konuşmasını ilgili ekip üyesine atayarak sorumluluğu belirleyin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| AI yanıt alternatifleriKonuşma geçmişine göre hazırlanan yanıt alternatiflerinden seçim yapın. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Müşteri zaman çizelgesi | ||||
| Kronolojik müşteri geçmişiMüşterinin konuşma ve etkileşimlerini tarih sırasıyla aynı akışta görün. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Siparişlerin zaman çizelgesinde görünmesiMağazadan gelen siparişleri ilgili müşterinin geçmişinde görün. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Kampanya butonu tıklamalarının geçmişiWhatsApp kampanyası etkileşimlerini müşteri zaman çizelgesinden takip edin. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| CRM, kişiler ve segmentler | ||||
| Birleşik müşteri profiliFarklı kanallardaki müşteri bilgilerini aynı kişi profilinde birleştirin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Kanban satış aşamalarıSatış fırsatlarını Yeni, Görüşülüyor, Teklif Verildi ve sonuç aşamalarında izleyin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Etikete ve kanala göre segmentlerMüşterileri etiketleri ve geldikleri iletişim kanallarına göre gruplandırın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Otomasyonlar ve müşteri yolculukları | ||||
| Görsel otomasyon editörüAkışın tetikleyici, koşul ve adımlarını sürükle-bırak editörüyle hazırlayın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Sepet terk hatırlatmasıSepet terk olayından sonra tanımladığınız zaman ve kanal kurallarıyla hatırlatma başlatın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Kanallar arasında takip akışlarıWhatsApp, Instagram, Messenger ve e-posta adımlarını aynı yolculukta planlayın. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| WhatsApp pazarlama | ||||
| WhatsApp toplu kampanyalarıWhatsApp Business API üzerinden hedef kitlenize kampanya hazırlayın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| 24 saatlik kayan pencere limit hesabıMeta gönderim limitinin kullanımını kayan pencereye göre takip edin. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Limit açıldığında otomatik sürdürmeSıradaki kampanya mesajlarının limit uygun olduğunda kaldığı yerden devam etmesini sağlayın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Meta pazarlama ve reklam takibi | ||||
| Meta reklam hesabı bağlantısıMeta Business ve reklam hesabınızı CREATO pazarlama ekranına bağlayın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Meta Lead Ads kayıtlarını CRM’e aktarmaFacebook ve Instagram lead formlarından gelen bilgileri CRM’e otomatik aktarın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| AI reklam trendi ve anomali uyarılarıHarcama ve dönüşüm trendlerindeki dikkat gerektiren değişimleri AI analizleriyle inceleyin. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| E-ticaret bağlantıları | ||||
| Shopify mağaza bağlantısıShopify ürün, sipariş ve müşteri verilerini CREATO ile ilişkilendirin. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| ikas mağaza bağlantısıikas mağazanızdaki ürün, sipariş ve müşteri verilerini CREATO’ya bağlayın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| AI çalışanlar ve sohbet asistanı | ||||
| Hazır AI çalışan kataloğuHazır çalışan kataloğundan ihtiyacınıza uygun uzmanlık rolünü seçin. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Müşteri bağlamına göre AI sohbetAsistanın müşteri profili, sipariş ve etkileşim geçmişiyle yanıt hazırlamasını sağlayın. | Dahil değil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Özel AI çalışan oluşturmaİşletmenize uygun unvan ve uzmanlık alanıyla yeni bir AI çalışan tanımlayın. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Copilot ve karar desteği | ||||
| Akşam Kapanış ÖzetiGünün konuşmalarını, yeni lead’lerini, açık görevlerini ve kampanyalarını özetleyin. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Platform verisini doğal dille sorgulamaSatış ve kampanya verileri hakkında sorularınıza platform bağlamıyla yanıt alın. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Copilot Onay MasasıÖnerileri onaylayın veya reddedin; kritik uygulamalar insan onayıyla ilerler. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Zamanlanmış Copilot analizleriRutin analizleri Copilot Jobs ile belirlenen zamanlarda çalıştırın. | Dahil değil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Genel bakış ve operasyon göstergeleri | ||||
| Konuşma, lead ve kişi göstergeleriToplam konuşma, yeni lead ve yeni kişi sayılarını genel bakış ekranında görün. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Kanal dağılımı grafiğiWhatsApp, Instagram, Messenger ve Web Chat üzerinden gelen konuşmaların dağılımını görün. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Görevler ve iş takibi | ||||
| Manuel görev oluşturmaMüşteri takibi ve ekip işleri için görevleri kendiniz oluşturun. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Görevi kişi veya lead ile ilişkilendirmeTakip işini ilgili müşteri ya da satış kaydının bağlamına ekleyin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Takvim ve müşteri takibi | ||||
| Aylık, haftalık ve günlük takvimTakip planlarını ve görev tarihlerini farklı takvim görünümlerinde inceleyin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |
| Kişiye bağlı takip planlarıMüşteri araması ve hatırlatma gibi takip işlerini takvime yerleştirin. | Dahil | Dahil | Dahil | Dahil |

Kanallarınızı, kampanyalarınızı ve satış süreçlerinizi CREATO ile bir araya getirin.