CREATO / Canlı DestekÖrnek görünüm
Web Sohbet Widget'ıSite içi görünüm
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?Karşılama mesajı
Teslimat kaç gün sürüyor?Ziyaretçi sorusu
Canlı Destek
Ziyaretçiniz soru sorduğunda ekibinize ulaşsın
Web sitenizde sohbeti açın. Ürün sorusunu, iletişim bilgisini ve devam eden görüşmeyi ekibin ortak gelen kutusuna taşıyın.
Web sitenizde iletişim
Soru web sitenizde başlasın, takip ekibinizde sürsün
Ziyaretçi sohbetten ulaşır; ekip konuşmayı kişi bilgisiyle birlikte yönetir.
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Kanal: Web SohbetiGelen Kutusu
Yeni konuşma bildirimiWeb sitesinden
Sorumlu: DenizTemsilci atandı
Teslimat bilgilerini birlikte kontrol edelim.Deniz yanıt verdi
Müşteri KaydıÖrnek görünüm
Elif ArslanForm alanları
Ad Soyad: Elif ArslanWeb formundan alındı
E-posta: elif@arslan.comİletişim bilgisi
Pazarlama izni: Ayrı onay alanıÖnceden seçili değil
Gelen Kutusu / DevirÖrnek görünüm
Asistandan İnsana DevirCanlı geçiş
Bir temsilciyle görüşmek istiyorum.Ziyaretçi talebi
Kısa özet: Teslimat koşulu sorulduAsistan notu
Görüşme Deniz'e devredildiTemsilci devrede
CREATO / Canlı DestekÖrnek görünüm
Web Sohbet Widget'ıSite içi görünüm
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?Karşılama mesajı
Teslimat kaç gün sürüyor?Ziyaretçi sorusu
Nasıl çalışır?
Web sohbetini ekibinize bağlayın
Sohbet alanından başlayan görüşme, kişi kaydı ve temsilciyle devam etsin.
Web sitesi
Sohbet alanı
01 — Sohbeti ekleyin
Web sitenizde ziyaretçinin size ulaşacağı sohbet alanını açın.
Yeni soru
İletişim bilgisi
02 — Soruyu alın
Ziyaretçinin mesajını ve paylaşmak istediği bilgileri alın.
Gelen Kutusu
Deniz'e atandı
03 — Ekibe yönlendirin
Konuşmayı Gelen Kutusu'nda sorumlu temsilciye atayın.
Kişi profili
Görüşme kaydı
04 — Takibi sürdürün
Görüşmeyi kişi profiliyle birlikte saklayın ve devam edin.
CREATO / Canlı Destek
Merak edilenler
Web sitenizdeki soruyu karşılıksız bırakmayın
Ziyaretçiyle sohbeti başlatın; görüşmeyi ekibinizin ortak ekranından sürdürün.