Messenger + CREATO
Messenger'daki talep yanıtsız bir iş olarak kalmasın.
Görüşmeyi ekibe atayın, müşteri geçmişini okuyun ve uygun talebi satış takibiyle ilişkilendirin.
Görüşmeden takip işine
Yanıtın devamında ne yapılacağını belirleyin.
Messenger, bağlı iletişim kanallarından biridir; müşteri işinin diğer parçaları CRM ve görevlerle tamamlanır.
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Elif: ürün hakkında bilgi alabilir miyim?
Yeni mesaj
Gelen talep
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Görüşme sorumlusu
Elif Arslan
Deniz'e atandı
Ekip yanıtı
CREATO / KişilerÖrnek görünüm
Müşteri bağlamı
Ürün ilgisi
Önceki görüşme notu
Geçmiş görünür
CREATO / CRMÖrnek görünüm
Geri dönüş takibi
İlgili kişi: Elif
Sorumlu: Deniz
Sonraki adım: bilgi paylaş
Takip işi
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Messenger görüşmesi
Elif: ürün hakkında bilgi alabilir miyim?
Yeni mesaj
Gelen talep
CREATO / Messenger
Merak edilenler

Messenger talebinin sonraki adımını birlikte seçelim.
Ekibin yanıtı ve müşteri takibi aynı işin parçaları olsun.