CREATO / OtomasyonlarÖrnek görünüm
Sepet takibi
Keten gömlek sepete eklendi
Bekleme: 30 dakika
Sipariş tamamlandı mı?
İzin uygunsa hatırlat
Örnek takip kuralı
E-ticaret markaları için
Müşteri verinizi bir sonraki alışverişe taşıyın.
Sepette kalan ürünü, son siparişi ve konuşma geçmişini kampanya kararınızda kullanın. İlk ilgiden tekrar alışverişe kadar ilgili bir takip kurun.
Mağazadan müşteri bağlamına
Alışverişin hangi adımında olduğunu bilerek konuşun.
ikas ve Shopify verisini CRM, kampanya ve konuşma geçmişiyle birlikte kullanın.
CREATO / KişilerÖrnek görünüm
Yeniden kazanım kitlesi
Son 60 günde alışveriş yok
Müşteri geçmişi var
İletişim koşulu uygun
Segment hazır
CREATO / KampanyalarÖrnek görünüm
Koleksiyon duyurusu
Kitle: yeni koleksiyonla ilgilenenler
Onaylı şablon
Keten gömlek ürün kartı
Gönderim planlanabilir
CREATO / Gelen KutusuÖrnek görünüm
Elif Arslan
Sipariş #1042
Sipariş durumunu görebilir miyim?
Deniz'e atandı
Sipariş bağlamı görünür
CREATO / OtomasyonlarÖrnek görünüm
Sepet takibi
Keten gömlek sepete eklendi
Bekleme: 30 dakika
Sipariş tamamlandı mı?
İzin uygunsa hatırlat
Örnek takip kuralı
Sepet takibi örneği
Hatırlatmayı güncel duruma göre gönderin.
Bu süreler işletmenin seçtiği örnek kurallardır; mesaj öncesinde alışveriş ve iletişim koşulları yeniden değerlendirilir.
01
SepetMüşteri
Sepet olayını alın
Bağlı mağazadan gelen uygun olayı müşteri kaydıyla ilişkilendirin.
02
30 dakikaÖrnek kural
Bekleme süresini belirleyin
İlk takibin ne zaman değerlendirileceğini kendi kuralınızla seçin.
03
Sipariş kontrolüİzin kontrolü
Sipariş ve izni kontrol edin
Alışveriş tamamlandıysa hatırlatma kolunu bitirin; iletişim koşullarını ayrıca kontrol edin.
04
Ürün kartıDurum takibi
İlgili mesajı hazırlayın
Uygun kolda ürünle ilişkili onaylı mesajı kullanın ve etkileşimi izleyin.
CREATO / E-TicaretÖrnek görünüm
Sipariş #1042
Elif Arslan
Keten gömlek
Sipariş tamamlandı
Müşteri geçmişine eklendi
Satın alma sonrası
İlk siparişin devamını planlayın.
Tamamlayıcı ürünü ve yeniden alışveriş davetini, müşterinin aldığı üründen yola çıkarak hazırlayın.
CREATO / E-TicaretÖrnek görünüm
Sipariş #1042
Elif Arslan
Keten gömlek
Sipariş tamamlandı
Müşteri geçmişine eklendi
CREATO / OtomasyonlarÖrnek görünüm
Satın alma sonrası takip
Bekleme: 7 gün
Yeni sipariş kontrolü
Uygun müşteri kolu
İşletmenin seçtiği zaman
CREATO / KampanyalarÖrnek görünüm
Tamamlayıcı ürün önerisi
Aldığı ürün: Keten gömlek
Öneri: Keten pantolon
Onaylı mesaj taslağı
İlgili teklif
CREATO / Müşteri geçmişiÖrnek görünüm
Takibin devamı
Mesaj gönderildi
Müşteri yanıtladı
Sipariş kaydı varsa görüntüle
Etkileşim ve sipariş ayrı
CREATO / E-ticaret çözümü
Merak edilenler
Bir sonraki kampanyayı müşteri geçmişinden başlatalım.
Mağazanızdaki ilk sepet veya satın alma sonrası takip senaryosunu birlikte netleştirelim.